Integritetspolicy för kunder - Valopilkku
Bakgrund
Valopilkku Oy, 3217978-9, (”Valopilkku”,”vi”eller”oss”) fungerar som personuppgiftsansvarig vid behandlingen av dina personuppgifter i samband med användningen av Valopilkus taxiförmedlingstjänster och kundapp. Dessutom fungerar vi som personuppgiftsansvarig när vi är i kontakt med dig i samband med Valopilkus marknadsföring och annan kommunikation.
I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, behandlar och delar dina personuppgifter. Med personuppgifter avses all information som kan användas för att identifiera dig.
Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när det gäller hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade och att behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och våra interna rutiner.
HUR VI SAMLAR IN DINA PERSONUPPGIFTER
Vi samlar in dina personuppgifter på följande sätt:
Personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du gör en beställning, skapar ett användarkonto i vår kundapp, lämnar ett kundbetyg för en taxiresa, lämnar kundfeedback, deltar i en tävling som vi anordnar eller på annat sätt interagerar direkt med oss.
Genom automatiska processer, till exempel när vi skapar ett beställningsnummer och automatiskt kopplar din beställning till närmaste lediga taxi, när vi spelar in telefonsamtal som kopplas till beställningsnumret, när du tillåter insamling av din enhets positionsdata i samband med användningen av kundappen samt när vi tilldelar dig lojalitetspoäng för beställningar som omfattas av vårt lojalitetsprogram.
Från bilisten, till exempel när bilisten eller föraren bekräftar mottagandet och slutförandet av ditt uppdrag samt när vi får en redogörelse från bilisten eller föraren angående den kundfeedback du lämnat.
Från tredje part, till exempel leverantören av karttjänsten i vår kundapp, om du har godkänt att platsuppgifter från din enhet samlas in, varvid vår karttjänstleverantör förmedlar din hämtningsadress till oss.
VARFÖR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER
Enkelt uttryckt behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
- Tillhandahållande och genomförande av taxiförmedlingstjänster.
- Utveckling av Valopilkun kundapp.
- Marknadsförings- och kommunikationsändamål.
- Av säkerhetsskäl.
De ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter beskrivs närmare nedan.
TILLHANDAHÅLLANDE OCH GENOMFÖRANDE AV TAXIFÖRMEDLINGSTJÄNSTER
Fördelning av beställningar, genomförande av resor och uppföljning av resornas genomförande
Vi behandlar dina personuppgifter när vi tar emot din beställning samt i samband med genomförandet av din taxiresa. Denna behandling av personuppgifter omfattar mottagande av beställningen och skapande av ett beställningsnummer, vidarebefordran av din beställning till närmaste lediga förare, koppling av taxibilens positionsuppgifter till din beställning samt mottagande av information från föraren om att beställningen har slutförts.
Valopilkkuja Autoilija fungerar som gemensamma registeransvariga vid behandlingen av personuppgifter i samband med fördelning av beställningar, genomförande av resor och uppföljning av resornas genomförande.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grund- och identifieringsuppgifter - Uppgifter om fordonets position - Beställningsuppgifter |
Berättigat intresse (Valopilkku). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose Valopilkun och bilförarens berättigade intressen i samband med fördelning av beställningar, genomförande av resor och uppföljning av resornas genomförande.Avtal (bilförare). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet om taxitransport mellan bilföraren och kunden eller för att vidta åtgärder som föregår ingåendet av avtalet på kundens begäran. |
Att möjliggöra kommunikation mellan föraren och kunden
Vi behandlar dina personuppgifter för att möjliggöra kommunikation mellan chauffören och dig angående din beställning. Vi delar dina kontaktuppgifter med chauffören så att denne kan ringa dig, till exempel om han eller hon inte hittar dig på den överenskomna upphämtningsplatsen.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grunduppgifter och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter - Beställningsuppgifter |
Berättigat intresse (Valopilkku). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose Valopilkun och Autoilijan berättigade intressen i samband med att möjliggöra kommunikation mellan föraren och kunden.Avtal (Autoilija). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet om taxitransport mellan bilisten och kunden eller för att vidta åtgärder som föregår ingåendet av avtalet på kundens begäran. |
Att tillhandahålla kundsupport i samband med taxibeställningar och informera kunden om taxins position
Om du kontaktar oss för att fråga om taxins position eller något annat som rör din beställning behandlar vi dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla kundsupport. Detta är viktigt för att vi till exempel ska kunna vägleda dig och/eller föraren till rätt upphämtningsplats. Via Valopilkun kundapp får du aktuell information om var den taxi som utför din beställning befinner sig.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grund- och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter - Beställningsuppgifter - Uppgifter om fordonets position |
Berättigat intresse (Valopilkku). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose Valopilkun och Autoilijan berättigade intressen avseende kundsupport och information till kunden i samband med taxibokningen.Avtal (Autoilija). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet om taxitransport mellan bilisten och kunden eller för att vidta åtgärder som föregår ingåendet av avtalet på kundens begäran. |
Hantering av kundrecensioner och kundåterkoppling för att säkerställa kvaliteten på kundupplevelsen
Vi behandlar dina personuppgifter om du lämnar en bedömning eller ger feedback, till exempel angående din beställning eller förarens agerande, i Valopilkun kundapp, via vår webbplats eller genom andra liknande kanaler för feedback. I dessa fall behandlar vi dina personuppgifter när vi tar emot din feedback, granskar uppgifterna om beställningen och dess genomförande samt eventuellt när vi ber föraren om en förklaring angående den feedback du har lämnat.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grund- och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter - Beställningsuppgifter - Uppgifter om fordonets position - Omdömen från kunder - Ytterligare uppgifter som du angett i din återkoppling - Förklaring från föraren |
Berättigat intresse (Valopilkku). Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose Valopilkus berättigade intressen när det gäller hantering av kundomdömen och kundåterkoppling samt säkerställande av kvaliteten på kundupplevelsen. |
Verifiering av affärstransaktioner och kvalitetskontroll av servicecentrets verksamhet
Vi spelar in telefonsamtal som kommer till Valopilkun beställningsnummer. Syftet med inspelningen är att dokumentera din beställning, så att vi vid behov kan verifiera den affärstransaktion som är kopplad till taxibeställningen. Dessutom kan vi använda inspelningen för att kontrollera kvaliteten på vårt servicecenters verksamhet om du lämnar feedback på den kundservice du fått via beställningsnumret.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Samtalsinspelningar | Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose Valopilkus berättigade intressen i samband med verifiering av affärstransaktioner och kvalitetssäkring av servicecentrets verksamhet. |
GENOMFÖRANDE AV KUNDAPPLIKATIONEN
Tillhandahållande av kundapplikationer, skapande av användarkonton och hantering av kundrelationer
När du skapar ett användarkonto i Valopilkun kundapp eller på annat sätt använder kundappen behandlar vi dina personuppgifter för att hantera kundrelationen och kundappen. I samband med användningen av kundappen behandlar vi även dina personuppgifter för att säkerställa kundappens grundläggande säkerhet och för att genomföra de förfrågningar du gör i kundappen.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grundläggande uppgifter och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter - Uppgifter om samtycke till marknadsföring - Inloggningsuppgifter |
Avtal. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan Valopilku och kunden om användningen av kundapplikationen eller för att vidta åtgärder inför ingåendet av avtalet på kundens begäran. |
Implementering av förbättrade tjänstefunktioner på kundens begäran
För att vi ska kunna erbjuda dig en bättre och snabbare service gör vi det möjligt att beställa taxi utifrån din enhets positionsuppgifter. När du ger ditt samtycke samlar Valopilkun kundapp in positionsuppgifter från din enhet och delar dem med karttjänstleverantören för vår kundapp, så att vi kan fastställa din upphämtningsplats. Du kan läsa mer om behandlingen av personuppgifter i samband med beställning av taxi, vidarebefordran av beställningar och genomförande av resorunder , avsnittet”Tillhandahållande och genomförande av taxiförmedlingstjänster”.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Uppgifter om var kundens terminal befinner sig - Adressen till kundens avhämtningsställe |
Avtal. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan Valopilkku och kunden om användningen av kundapplikationen eller för att vidta åtgärder inför ingåendet av avtalet på kundens begäran.Samtycke. Behandlingen av enhetsens platsuppgifter baseras på ditt samtycke eller på ett entydigt uttryck för samtycke i enlighet med lagen om elektroniska kommunikationstjänster, utifrån sammanhanget för insamlingen av platsuppgifterna. |
Att möjliggöra smidigare betalning av taxiresor via kundappen
Vi gör det möjligt att betala taxiresan direkt via vår kundapp. Behandlingen av personuppgifter i detta sammanhang innefattar att lägga till dina betalkortsuppgifter i tjänsten PayTrail, som är integrerad i vår kundapp, samt att skicka kvitton för betalningarna till dig. Vi lagrar eller behåller inte själva dina betalkortsuppgifter, utan möjliggör via vår kundapp endast att dessa uppgifter samlas in och lagras av betaltjänstleverantören.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grunduppgifter och identifieringsuppgifter - Beställningsuppgifter - Uppgifter om betalning |
Avtal. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan Valopilku och kunden avseende taxiresan eller för att vidta åtgärder inför ingåendet av avtalet på kundens begäran. |
Mätning och uppföljning av användningen av kundappen för att vidareutveckla våra tjänster
Med hjälp av analysleverantörer för kundappen kan vi samla in information om användningen av kundappen. Med hjälp av dessa kan vi till exempel ta reda på hur användarna navigerar i kundappen samt få fram annan information om användarna, såsom statistik över antalet användare och annan anonym sammanställd information om användarna och användningen av kundappen. Med hjälp av dessa uppgifter kan vi mäta och följa upp användningen av kundappen, så att vi i framtiden kan utveckla och erbjuda bättre tjänster till dig. De uppgifter som samlas in för detta ändamål är inte direkta personuppgifter, utan baseras på dina digitala identifieringsuppgifter.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Digitala identifieringsuppgifter | Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillvarata Valopilkus berättigade intressen när det gäller att mäta och övervaka användningen av kundapplikationen samt utveckla våra tjänster. |
MARKNADSFÖRING OCH KOMMUNIKATION
Utsändning av elektroniska marknadsföringsmeddelanden för att främja varumärket Valopilkku
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller annat liknande marknadsföringsmaterial som skickas ut automatiskt, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna leverera det innehåll du har prenumererat på eller skicka information om vårt varumärke och våra tjänster.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grundläggande uppgifter och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter - Uppgifter om samtycke till marknadsföring |
Samtycke. Utsändningen av elektroniska marknadsföringsmeddelanden bygger på det samtycke du har gett. |
Utskick av kundmeddelanden som rör vår verksamhet eller våra tjänster
Om det sker förändringar i vår verksamhet eller våra tjänster, eller om vi anser att det är viktigt att informera dig om läget och framtiden för vår verksamhet eller våra tjänster, kan vi behandla dina personuppgifter för att skicka kundmeddelanden till dig i detta sammanhang, till exempel via e-post.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grundläggande uppgifter och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter |
Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillgodose Taksi Helsinkis berättigade intressen i samband med att vi skickar ut kundkommunikation som rör vår verksamhet eller våra tjänster. |
Underhåll och marknadsföring via sociala medier för att främja varumärket Valopilkku
När vi sköter våra kanaler på sociala medier och bedriver annonsering där kan vi i detta sammanhang behandla dina personuppgifter. En sådan behandling av personuppgifter omfattar till exempel kommunikation med dig via våra kanaler på sociala medier. Dessutom kan vi behandla eller möjliggöra behandling av dina personuppgifter när vi ger våra annonspartners på sociala medier uppdrag som rör målgruppsanpassad annonsering samt när vi erhåller statistik och rapporter om annonseringens genomförande.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grunduppgifter och identifieringsuppgifter - Uppgifter som du har lämnat i din kommunikation med oss - Profil på sociala medier |
Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillvarata Valopilkus berättigade intressen i samband med underhåll och marknadsföring av våra kanaler på sociala medier samt främjandet av vårt varumärke. |
Anordnande av tävlingar och utlottningar för att främja varumärket Valopilkku
Vi behandlar dina personuppgifter om du deltar i en tävling eller utlottning som vi anordnar. I detta sammanhang behandlar vi personuppgifter till exempel när vi tar emot uppgifter som rör deltagandet, när vi kontaktar vinnarna samt när vi levererar priset till vinnaren i samband med tävlingen eller utlottningen.
| Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|
| - Grundläggande uppgifter och identifieringsuppgifter - Kontaktuppgifter - Uppgifter som du har lämnat i samband med kontakten |
Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillvarata Valopilkus berättigade intressen i samband med anordnandet av tävlingar och utlottningar samt marknadsföringen av vårt varumärke. |
SÄKERHET
Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter
Vi kan behandla dina personuppgifter om det är nödvändigt för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, till exempel för att följa redovisningslagstiftningen eller för att uppfylla vår skyldighet att lämna ut uppgifter som vi erhållit från polisen. De personuppgifter som vi behandlar för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter består av de personuppgiftskategorier som anges i denna integritetspolicy och som är nödvändiga för att uppfylla den aktuella lagstadgade skyldigheten.
Upprättande, framläggande och försvar av rättsliga anspråk
Vi kan behandla dina personuppgifter om det är nödvändigt för att försvara oss mot rättsliga anspråk, till exempel i samband med rättsprocesser. De personuppgifter som vi behandlar i detta sammanhang består av de personuppgiftskategorier som anges i denna integritetspolicy eller av ytterligare uppgifter som vi erhåller i samband med rättsliga anspråk.
AUTOMATISK BESLUTSFATTANDE
Vi kan använda dina personuppgifter för att fatta automatiska beslut. Sådant automatiskt beslutsfattande kan avse:
- Att koppla ihop dig med en ledig taxi. Du kopplas automatiskt till en viss taxi enbart på grundval av att den taxin befinner sig närmast dig.
Vi kan även ge våra samarbetspartner tillstånd att utföra mätningar och tillhandahålla analystjänster samt rapportera resultaten av dessa åtgärder till oss. Dessa samarbetspartner kan i samband med ovannämnda åtgärder använda sig av automatiserat beslutsfattande.
Vi anser att den automatiska beslutsfattning som vi tillämpar, inklusive profilering, inte medför några rättsliga konsekvenser i den mening som avses i dataskyddslagstiftningen eller några andra väsentliga konsekvenser för dig.
MOTTAGARE TILL VILKA VI DELAR DINA PERSONUPPGIFTER
Vid behov delar vi även dina personuppgifter med andra parter. Vi skiljer mellan mottagare av dina personuppgifter som är tjänsteleverantörer och övriga mottagare. Tjänsteleverantörerna är personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter för Valopilkun räkning, i de syften som anges i denna integritetspolicy. Övriga mottagare som eventuellt tar emot dina personuppgifter är personuppgiftsansvariga och behandlar personuppgifterna för sina egna ändamål.
Vi kan dela dina personuppgifter med följande mottagare:
Tjänsteleverantörer
Vi anlitar olika tjänsteleverantörer för att uppfylla de behandlingsändamål som anges i denna integritetspolicy. Tjänsteleverantörerna behandlar dina personuppgifter för vår räkning, och vi ansvarar för de tjänsteleverantörers verksamhet som vi anlitar vid behandlingen av personuppgifter. Dessa tjänsteleverantörer kan variera, men bland dem ingår leverantören av taxiförmedlingssystemet, betalningsleverantören, leverantörer av IT- och infrastrukturtjänster, leverantörer av mjukvaruutvecklingstjänster, leverantören av kundtjänst-- och kundfeedbacksystem, leverantören av kundtjänstens telefonsystem, leverantören av elektroniska marknadsföringsmeddelanden och nyhetsbrev, leverantören av analysverktyg för kundappen samt revisionsbyrån.
Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som en tjänsteleverantör utför för vår räkning.
Övriga mottagare
Vid behov delar vi även dina personuppgifter med andra mottagare som själva fungerar som personuppgiftsansvariga när de behandlar dina personuppgifter.
| Mottagare | Syfte | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Bilister | Vi delar dina personuppgifter med Autoilija för ändamål som rör tillhandahållande och genomförande av taxiförmedlingstjänster. Om du dessutom betalar din taxibokning direkt via kundappen delar vi det betalningskvitto som hör till bokningen med Autoilija. | Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla och genomföra taxiförmedlingstjänster samt för att tillgodose berättigade intressen i samband med avräkningar mellan Valopilkku och bilisten. |
| Here Technologies | Vi kan dela platsuppgifter från din enhet med Here Technologies om du använder vår kundapp och tillåter insamling av platsuppgifter från din enhet. I dessa fall är syftet med behandlingen av dina personuppgifter att tillhandahålla förbättrade tjänstefunktioner i kundappen på din begäran. | Avtal. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan Valopilkku och kunden om användningen av kundapplikationen.Samtycke. Behandlingen av enhetsens positionsuppgifter baseras på ditt samtycke eller på ett entydigt uttryck för samtycke i enlighet med lagen om elektroniska kommunikationstjänster, utifrån sammanhanget för insamlingen av positionsuppgifterna. |
| Facebook SDK | Vi kan dela dina digitala identifieringsuppgifter med Facebook i syfte att mäta och följa användningen av vår kundapp samt för att utveckla våra tjänster. | Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna tillvarata våra berättigade intressen när det gäller att mäta och övervaka användningen av kundapplikationen samt utveckla våra tjänster. |
| Sociala medieplattformar | Vi kan dela dina personuppgifter med leverantörer av sociala medier om du följer oss på sociala medier. Dessutom kan vi möjliggöra | Berättigat intresse. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna driva våra kanaler på sociala medier |
| behandlingen av dina personuppgifter av leverantörer av sociala medieplattformar när vi ger i uppdrag att genomföra målgruppsanpassad annonsering. | berättigade intressen som rör underhåll och marknadsföring samt främjandet av vårt varumärke. | |
| Externa rådgivare | Vi kan vid behov dela uppgifter med externa rådgivare, t.ex. revisorer och advokatbyråer, om lagen så kräver eller om det är nödvändigt att dela personuppgifter för att vi ska kunna förbereda oss och försvara oss mot eventuella rättsliga anspråk som riktas mot oss. | Lagstadgad skyldighet. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra lagstadgade skyldigheter. Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna tillvarata våra berättigade intressen i samband med att väcka eller försvara oss mot rättsliga anspråk. |
| Domstolar, motparter m.fl. | Vi kan lämna ut dina personuppgifter till domstolar, motparter m.fl. om det är nödvändigt för att försvara oss mot eventuella rättsliga anspråk som riktas mot oss. | Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillvarata berättigade intressen i samband med försvaret mot rättsliga anspråk. |
| Brottsbekämpande myndigheter, t.ex. polisen | Om det är nödvändigt lämnar vi ut dina personuppgifter till myndigheterna, om vi har en lagstadgad skyldighet att lämna ut uppgifterna. | Lagstadgad skyldighet Behandlingen är nödvändig för att uppfylla de lagstadgade skyldigheterna . |
VAR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER
Vi strävar alltid efter att lagra och behandla dina personuppgifter inom Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vissa tjänsteleverantörer eller andra mottagare kan dock vara belägna utanför Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. För att säkerställa ett adekvat skydd av dina personuppgifter ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder vidtas gentemot mottagare som behandlar dina personuppgifter utanför Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Sådana skyddsåtgärder är till exempel avtal om överföring av personuppgifter vid internationella överföringar. Om du har frågor om till vilka länder dina personuppgifter överförs och vilka skyddsåtgärder som tillämpas för att skydda dina personuppgifter, eller om du vill ha en kopia av dessa skyddsåtgärder, ber vi dig att kontakta oss på tietosuojavastaava@vptaksi.fi.
DINA RÄTTIGHETER
Enligt dataskyddslagstiftningen har du vissa rättigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter. Om du lämnar in en begäran som rör dina rättigheter kommer vi i samband med detta att behandla dina personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att tillgodose dina rättigheter. Lämna in en begäran om att utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på tietosuojavastaava@vptaksi.fi.
Du har rätt att:
Få tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som rör dig och som vi behandlar. Vi lämnar ut dessa uppgifter till dig, såvida vi inte har ett lagligt skäl att inte lämna ut dem eller om utlämnandet skulle inverka negativt på tredje parters rättigheter och friheter. Observera att du även kan granska och uppdatera dina egna uppgifter i Valopilkus kundapp.
Uppdatera dina personuppgifter
Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas eller kompletteras. Observera att du även kan granska och uppdatera dina egna uppgifter i Valopilkus kundapp.
Återkalla ditt samtycke
I den mån vi behandlar personuppgifter på grundval av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det samtycke du har gett. Observera att du kan återkalla ditt samtycke till marknadsföring i Valopilkun kundapp.
Invändning mot behandling av personuppgifter
Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, som grundar sig på ett berättigat intresse, på grund av en särskild situation som rör just dig. I detta fall kommer vi att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter när behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse, om vi inte kan visa att vårt berättigade intresse väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter när det gäller dataskydd, eller att användningen av dina personuppgifter är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Radera dina personuppgifter
I vissa situationer har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Vi kan dock inte radera dina personuppgifter om vi till exempel enligt lag är skyldiga att bevara uppgifterna eller om vi behöver dina uppgifter för att utarbeta, framföra eller försvara ett rättsligt krav. Observera att du även kan radera dina uppgifter i Valopilkus kundapp.
Begränsa behandlingen av dina personuppgifter
I vissa situationer har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om behandlingen av dina personuppgifter begränsas får vi, utöver att lagra personuppgifterna, endast behandla dem på grundval av ditt samtycke, för att utarbeta, framföra eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda tredje parts rättigheter.
Överföring av dina personuppgifter (överföring av uppgifter från ett system till ett annat)
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (överföring av uppgifter från ett system till ett annat). Till skillnad från rätten till tillgång till uppgifter gäller rätten till överföring av uppgifter från ett system till ett annat endast sådana personuppgifter som du själv har lämnat till oss eller som vi behandlar på grundval av vissa rättsliga grunder, såsom ditt samtycke.
VI KAN UPPDATERA DENNA INTEGRITETSPOLICY
Vi kan då och då uppdatera informationen i denna integritetspolicy, till exempel om vi behandlar personuppgifter för nya ändamål eller delar personuppgifter med nya mottagare. I sådana fall kommer vi att informera dig om uppdateringen på lämpligt sätt. Den senaste versionen av denna integritetspolicy eller dess innehåll publiceras alltid på Valopilkus webbplats.
KONTAKTA OSS
Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du nedan. Om du inte är nöjd med det svar du får har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten i Finland. Kontaktuppgifterna till den behöriga tillsynsmyndigheten hittar duhär: .
Kontaktuppgifter för den registeransvarige
Valopilkku
Oy 3217978-9 Postbox 493, 20521 Åbo
Kontaktuppgifter till dataskyddsombudet
tietosuojavastaava@vptaksi.fi