Taksi koko Suomessa
Valopilkku
Valopilkku on helppo ja nopea tapa tilata taksi kaikkialla Suomessa. Saat taksin luotettavasti ja tolkulliseen kiinteään hintaan sovelluksella tai soittamalla.
Valopilkku tarjoaa kotimaista huippupalvelua
Valopilkusta tilaat paikallisen taksin ympäri vuorokauden, mistä päin Suomea tahansa. Sovelluksessa voit seurata tilauksen etenemistä reaaliajassa ja valita kyydille kiinteän hinnan etukäteen.
Sovelluksen käyttö ja rekisteröityminen ovat maksuttomia. Taksin tilaaminen on helppoa ja apu löytyy aina, vuorokauden ajasta riippumatta.
Lataa sovellus
Yhteistyössä
Luotettavat kumppanimme takaavat turvalliset taksimatkat
Usein kysytyt kysymykset
Kysyttyä Valopilkusta
Maksaako tilaaminen Valopilkku-sovelluksen kautta?
Taksimatkojen tilaaminen äpillä ei maksa mitään. Rekisteröinti tehdään käyttöönoton yhteydessä ja se maksaa normaalin tekstiviestin verran.
Millä alueilla Valopilkku toimii?
Valopilkku on valtakunnallinen taksintilaussovellus. Valopilkun kautta tavoitat 95 % suomalaisista.
Olen valinnut kiinteähintaisen matkan, voinko poiketa matkalla jossakin toisessa osoitteessa?
Matkan hinta on laskettu antamasi lähtöosoitteen ja määränpään mukaan, joten poikkeaminen reitiltä ei ole mahdollinen.
Millä maksutavoilla voin maksaa taksikyydin sovelluksella?
Voit maksaa taksikyydin Mastercard ja Visa luotto- ja pankkikorteilla sekä Amexilla. Lisäksi voit maksaa kyydin sekä MobilePaylla ja Apple Paylla. Mikäli et valinnut kiinteää hintaa, maksu tapahtuu autossa taksamittarin mukaan.
Voinko valita autotyypin, esimerkiksi tilataksin?
Kyllä voit. Valintamahdollisuuksia on neljä: kaikki taksityypit (nopein mahdollinen tilaus), henkilöauto, farmari/tila-auto ja tilataksi. Lisäksi voit esittää toiveen sähköautosta. Huomaathan, että autotyypin valinta ei välttämättä ole mahdollista kaikilla alueilla.
Voinko tilata Valopilkulla taksin ennakkoon?
Ennakkotilauksen tekeminen on tällä hetkellä mahdollista pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Kuopiossa, Oulussa, Turussa, Levi-Kittilässä ja Rovaniemen lentoasemalla.
Valitse valikosta "Ennakkotilaukset" ja "Tee uusi ennakkotilaus". Huomaathan, että ennakkotilauksissa et voi valita tiettyä autotyyppiä.
Näenkö lähestyvän taksin kartalla?
Voit seurata saapuvan auton etenemistä myös kartalla sekä saat aika-arvion saapumisajasta.
Mihin kirjoitan osoitteeni rappunumeron?
Rappunumeron voit syöttää suoraan osoitteen perään tarkemman osoitetiedon tarjoamiseksi.
Voinko valita itse, mikä taksi minua palvelee?
Sovellus valitsee automaattisesti sinua lähimpänä olevan taksin. Valopilkussa auton valinnan periaate on sama kuin muissakin taksijärjestelmien kautta kulkevissa tilauksissa. Tilausten etenemisestä järjestelmässä voidaan kuitenkin näyttää asiakkaalle paljon enemmän tietoa kuin perinteisissä tilaustavoissa.
Milloin katevaraus purkautuu, jos kyyti peruuntuu?
Valopilkku-äppi tekee katevarauksen tilauksen yhteydessä varmistaakseen asiakkaan maksukyvyn. Jos kyyti perutaan, purkautuu tämä katevaraus pankista riippuen 1-14 vuorokauden kuluessa. MobilePay-maksuissa katevaraus yleensä katoaa eli tehty katevaraus ei näy enää tiliotteella vaikka se näkyy MobilePayssa tapahtumat-osiossa.
Puhelimessani on palvelunumeroesto. Voinko käyttää Valopilkkua?
Valopilkun rekisteröintiviesti on normaali tekstiviesti, joka lähetetään tavalliseen puhelinnumeroon. Palvelunnumeroesto ei estä rekisteröintiä enää sovelluksen uusimmassa versiossa.
Toimiiko sovellus ulkomaisella liittymällä tai prepaid-liittymällä?
Sovellusta voi käyttää myös ulkomaisilla liittymillä. Sovellus toimii prepaid-liittymällä, jos asiakkaalla on liittymässä käyttövaraa rekisteröitymistä varten (normaalin tekstiviestin verran).
Valopilkun rekisteröinti epäonnistui, missä vika?
Valopilkun rekisteröintiviesti on tekstiviesti, joka lähetetään antamaasi puhelinnumeroon. Valopilkun rekisteröintiviesti on automaattisesti luotu tekstiviestipohja, jossa viestikentässä näkyy sarja numeroita.
Tilasin vahingossa taksin. Miten peruutan tilauksen?
Voit peruuttaa tekemäsi tilauksen klikkaamalla “Peruuta tilaus” nappia. Tilauksen peruminen ei ole mahdollista enää sen jälkeen, kun auto on saapumassa hakuosoitteeseen.
Saanko tietoja tilauksen vastaanottaneesta kuljettajasta?
Saat äpin kautta tiedon siitä, mikä taksi on ottanut tilauksesi vastaan. Näet auton rekisterinumeron, auton mallin sekä värin, kuljettajan nimen ja kuljetusyrityksen nimen. Voit tarvittaessa soittaa myös kuljettajalle.
Miten voin hyödyntää vanhaa tilausta uuden tilauksen pohjana?
Valopilkku-äppi muistaa viimeksi käyttämäsi osoitteet. Lisäksi voit tallentaa usein käyttämäsi osoitteet suosikkeihin, jolloin nopeutat entisestään tilauksen tekemistä.
Ota yhteyttä
Palaute
Voit jättää palautetta Valopilkku-palvelusta lähettämällä viestin osoitteeseen palaute@vptaksi.fi.
Voit tilata taksin myös soittamalla 0100 0600
Puhelun hinta on 2,96 € / kpl ja 1,01 € / minuutti + matkapuhelin- tai paikallisverkkomaksu. Jonotus on maksullinen.